Klar vereinbart.
Vor dem ersten Einsatz.
Diese Übersicht erklärt unseren Projektansatz. Der verbindliche Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuell vereinbarten Angebot und Vertrag.
Angebot und Vertrag
Eine Anfrage oder die Nutzung einer Demo begründet keinen kostenpflichtigen Auftrag. Leistungen, Preise, etwaige Einrichtungskosten, laufende Vergütung und Nutzungsgrenzen werden individuell vereinbart. Das Angebot dieser Website richtet sich an Unternehmen.
Umfang und Mitwirkung
Wir grenzen den Anwendungsfall und die erforderlichen Schnittstellen gemeinsam ab. Sie bestimmen verantwortliche Ansprechpartner und stellen die vereinbarten Informationen sowie berechtigte Zugänge bereit. Neue Funktionen und Änderungen werden gesondert abgestimmt.
Test und Freigabe
Erfolgskriterien, Tests und Abnahme werden vor dem produktiven Start vereinbart. Eine Demo ersetzt keine Abnahme. Ungeprüfte Systemanbindungen oder automatische Entscheidungen sind keine zugesagte Standardleistung.
Datenschutz und Betrieb
Wenn eine Auftragsverarbeitung vorliegt, wird eine passende Vereinbarung abgeschlossen. Hosting, Unterauftragnehmer, Schutzmaßnahmen, Aufbewahrung sowie Support und Reaktionszeiten werden für den konkreten Einsatz festgelegt.
Laufzeit und Beendigung
Vertragslaufzeit, Kündigungsfristen, Datenexport und Löschung richten sich nach der individuellen Vereinbarung. Diese Informationsseite ersetzt keine Vertragsbedingungen und verändert keinen bereits geschlossenen Vertrag.