1. Verantwortlicher
helm vision OÜ, Sepapaja tn 6, 15551 Tallinn, Estland. Vertreten durch Youssef Kamal Ayad Massoud. Fragen zum Datenschutz: youssef@helm.vision.
2. Aufruf der Website
Zur Auslieferung der Website und zum Schutz vor Missbrauch werden technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, angeforderte Adresse, Zeitpunkt und technische Angaben des Browsers. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: unser berechtigtes Interesse an einem funktionsfähigen und sicheren Webangebot.
Diese Website und die Vermittlung von Live-Demo-Sitzungen werden auf Helm-Infrastruktur bei Amazon Web Services in Frankfurt am Main, Deutschland, bereitgestellt. Für die gesonderte Live-KI gelten die nachfolgenden Angaben zu ElevenLabs. Informationen zum Hostinganbieter finden Sie unter AWS Datenschutz.
Wir setzen auf dieser Website keine Analyse-Cookies, Werbepixel oder extern geladenen Schriftarten ein. Die geführten Beispiele laufen lokal im Browser. Der zuletzt gewählte Beispielablauf wird nicht dauerhaft gespeichert.
3. Kontakt und vorbereitete Anfragen
Das Formular erstellt Ihre Zusammenfassung zunächst lokal im Browser. Erst wenn Sie den Entwurf über Ihr E-Mail-Programm oder WhatsApp versenden, erhält Helm die Nachricht. Verarbeitet werden die von Ihnen übermittelten Kontaktdaten, Unternehmensangaben und der Inhalt Ihrer Anfrage.
Die Verarbeitung dient der Bearbeitung Ihrer Anfrage. Soweit sie auf einen Vertrag mit Ihnen gerichtet ist, gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei Anfragen von Kontaktpersonen eines Unternehmens stützen wir die Kommunikation auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und unser Interesse an der Bearbeitung geschäftlicher Anliegen. Wir verwenden die Anfrage nicht automatisch für ein Marketing-Abonnement.
Wir bewahren Geschäftskorrespondenz so lange auf, wie dies für die Bearbeitung und gegebenenfalls die Abwicklung eines Vertrags erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und die Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen können eine längere Aufbewahrung erfordern.
4. Optionale Live-Demo
Die Live-Demo beginnt erst nach Ihrer Einwilligung und Ihrer Auswahl von Text oder Sprache. Rechtsgrundlage für die optionale Verarbeitung Ihrer Gesprächsinhalte ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Einwilligung durch Beenden der Demo jederzeit für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung bleibt unberührt.
Wir nutzen ElevenLabs für die KI-Konversation. Dabei werden Texteingaben und Antworten verarbeitet; bei einer Sprachsitzung zusätzlich Mikrofon-Audiodaten und Transkripte. Eine Mikrofonfreigabe Ihres Browsers ist nur für die Sprachfunktion nötig. Informationen zur Verarbeitung durch den Anbieter: ElevenLabs Datenschutzhinweise.
Die Demo-Konfiguration sieht keine Speicherung von Audioaufzeichnungen und eine Aufbewahrung der Gesprächstranskripte für bis zu einen Tag vor. Die Audiodaten müssen für eine Sprachsitzung trotzdem verarbeitet werden. Bitte verwenden Sie ausschließlich unvertrauliche Beispieldaten. Diese Einstellungen wurden für die eingebundene Demo geprüft.
Zur Sitzungsverwaltung und Missbrauchsbegrenzung speichert der Helm-Sitzungsdienst einen pseudonymisierten Verbindungsbezug, eine Sitzungskennung und den Zeitpunkt sowie die Version Ihrer Demo-Einwilligung für bis zu 24 Stunden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Ein Gespräch wird nach spätestens fünf Minuten automatisch beendet.
Bei der Nutzung externer Anbieter können Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. Die vertragliche Absicherung und die tatsächlich genutzten Anbieterregionen sind Teil der Prüfung vor dem produktiven Einsatz einer individuellen Kundenlösung. Diese Demo ist keine Zusage ausschließlich europäischer Datenverarbeitung.
5. Angefordertes WhatsApp-Beispiel
Wenn Sie ausdrücklich ein Beispiel anfordern, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Unternehmensangaben, den Demo-Inhalt und den Nachweis Ihrer Anforderung. Die Nachricht wird über den WhatsApp-Business-Dienst von Meta und den technischen Dienstleister Zernio vermittelt. Die freiwillige Anforderung einschließlich der beschriebenen Kontaktspeicherung beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die Vorschau versendet nur das von Ihnen angeforderte Beispiel; sie meldet Sie nicht zu Werbenachrichten an. Sitzungsbezogene Sendeprotokolle werden im Helm-Demodienst bis zu sieben Tage, Demo-Kontaktdaten bis zu 30 Tage nach der letzten Aktualisierung aufbewahrt. Für diese Demo wird kein zusätzlicher Kontakt in einem externen CRM angelegt. Eine frühere Löschung können Sie über die oben genannte Kontaktadresse verlangen. Nachrichten in Ihrem WhatsApp-Konto unterliegen zusätzlich den Einstellungen und Bedingungen von WhatsApp.
WhatsApp Datenschutzhinweise. Sie können Helm alternativ per E-Mail kontaktieren. Eine Zustimmung zu WhatsApp ist keine Voraussetzung für eine Projektanfrage.
6. Empfänger und Zugriff
Für den jeweiligen Zweck können Hosting-, Kommunikations- und KI-Dienstleister sowie die mit Ihrer Anfrage befassten Personen bei Helm Zugriff erhalten. Wir beschränken den Zugriff auf das für die jeweilige Aufgabe Erforderliche. Daten werden nicht durch dieses Website-Formular öffentlich veröffentlicht.
7. Ihre Rechte
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen. Sie können eine Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen.
Widerspruch: Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Gegen Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen.
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere an Ihrem Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder am Ort des mutmaßlichen Verstoßes. Die estnische Aufsicht ist die Andmekaitse Inspektsioon. Kontaktieren Sie uns für die Ausübung Ihrer Rechte unter youssef@helm.vision.
8. Automatisierte Entscheidungen und Änderungen
Die Website-Demo trifft keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung für Sie. Produktive Kundenlösungen werden gesondert beschrieben und geprüft. Wenn sich Funktionen oder Anbieter dieser Website ändern, passen wir diese Hinweise an.