Für bestehende Kunden

Ihr Anliegen.
Der passende nächste Schritt.

Sie arbeiten bereits mit Helm? Nutzen Sie den in Ihrem Projekt vereinbarten Supportkanal oder schreiben Sie uns direkt.

01

Technische Frage

Nennen Sie das betroffene Projekt, den Zeitpunkt und das beobachtete Verhalten. Bitte senden Sie keine Passwörter oder vollständigen Kundendatensätze.

02

Änderung am Ablauf

Beschreiben Sie die gewünschte Anpassung und ihren Zweck. Wir klären den Umfang und mögliche Auswirkungen vor der Umsetzung.

03

Export oder Beendigung

Für Datenexport, Löschung und Vertragsbeendigung gelten Ihre individuellen Vereinbarungen. Wir stimmen die erforderlichen Schritte mit Ihnen ab.

Reaktionszeiten richten sich nach der jeweiligen Vereinbarung. Diese Kontaktmöglichkeit ist kein Notfalldienst.

Datenschutzanfragen

Für Auskunft, Berichtigung, Löschung oder einen Widerruf können Sie uns direkt kontaktieren. Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen, ohne unnötige personenbezogene Daten beizufügen.

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Ihre Privatsphäre

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