KI-Agenten einführen: Vom Prozess zum kontrollierten Betrieb
Einführung eines KI-Agenten in sechs Schritten: Auswahl, Daten, Integration, Tests, Freigabe und Betrieb.
1. Einen Prozess auswählen
Wählen Sie einen häufigen, klar abgegrenzten Vorgang. Definieren Sie Ausgangspunkt, gewünschtes Ergebnis, Ausnahmen und eine verantwortliche Person.
2. Informationen und Schnittstellen prüfen
Klären Sie, welche Quellen verbindlich sind und wer Daten pflegt. Prüfen Sie Schnittstellen, Zugriffsrechte und ob zunächst eine rein lesende Anbindung genügt.
3. Regeln und Datenschutz festlegen
Dokumentieren Sie zulässige Aktionen, Freigaben und Übergaben. Prüfen Sie Datenkategorien, Rechtsgrundlagen, beteiligte Anbieter und erforderliche Verträge für Ihren konkreten Einsatz.
4. Reale Grenzfälle testen
Testen Sie normale Vorgänge, fehlende Daten, widersprüchliche Informationen, technische Ausfälle und unzulässige Anfragen. Bewerten Sie Ergebnisse anhand vorher vereinbarter Kriterien.
5. Gestuft freigeben
Starten Sie mit begrenztem Umfang und klaren Zuständigkeiten. Änderungen an Berechtigungen und automatischen Aktionen sollten erneut geprüft werden.
6. Betrieb und Verbesserung regeln
Vereinbaren Sie Support, Verantwortlichkeiten, Qualitätskontrollen und Löschung. Änderungen an Quellen oder Schnittstellen können neue Tests erforderlich machen.
Redaktion: Helm · Stand: 4. November 2026. Allgemeine Projektinformationen; keine individuelle Rechtsberatung.
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